info@irandebit.com  (021) 26853478 - 26853487

سوالی دارید ؟


در صورتی که برای پرسش خود در بین سوالات زیر، پاسخ مناسبی پیدا نکردید آنرا با ما در میان بگذارید تا در اولین فرصت به آن پاسخ دهیم

پرسش های متداول

  • من خود در یکی از بانک های خارج کشور حساب ارزی و کارت اعتباری دارم. آیا باز تهیه این کارت ها میتواند برای من مزیتی داشته باشد؟

    این بستگی دارد در کدام کشور و چه نوع حسابی دارید. اگر در کشورهایی مثل کشورهای شمال ایران حساب دارید احتمالا با بسیاری از مشکلات این کارتها آشنا هستید، بعضی از سایتها این کارتها را نمیپذیرند، بانک صادر کننده در این کشور ها جزو بانکهای ریسک بالا هستندو حتی چند سال پیش یکی از این بانکها سرمایه ایرانی ها را به تاراج برد.

    همینطور یکی از مزایای کارتهای ارائه شده ما مستر کارت وریفای بودن آنهاست که امنیت بیشتری را به همراه خواهد داشت.

  • آیا میتوانم کارت خود را به حساب های الکترونیکی مانند پی پال متصل کنم؟

    بله میتوانید کارت خود را به کلیه سایتها مانند پی پال، اسکریل، پی زا و … اضافه کنید.
  • تهیه این کارت ها چه مزیتی میتواند برای گردشگران/مسافران خارجی بهمراه داشته باشد؟

    اول اینکه در کلیه کشورهای اروپایی و امریکایی به همراه داشتن پول نقد بیش از یک مقدار غیر قانونی میباشد ولی شما میتوانید کارت خود را به هر میزان شارژ نمایید.

    دوم اینکه همراه داشتن وجه نقد شامل ریسکهایی از جمله دزدیه شدن وجه و وجوه جعلی میباشد.

    نکته بعدی اینکه در سفر بسیاری مواقع شما با کمبود نقدینگی مواجه خواهید شد و به همراه داشتن کارت به اقوام شما این قابلیات را میدهد که ظرف کمترین زمان وجه به حساب شما از هر نقطه دنیا واریز نمایند.

  • در هنگام پرداخت آنلاین چه آدرسی را باید برای پرداخت استفاده نمود؟

    همراه کارت شما برگه ای داخل پاکت به شما ارائه میشود که در آن آدرسی قید شده و میتوانید از آن آدرس استفاده نمایید ولی دقت نمایید که این آدرس برای دریافت بسته های شما کاربرد ندارد و کلیه نامه ها و بسته های شما که به این آدرس ارسال شود برگردانده خواهد شد
  • آیا محدودیتی در سقف برداشت روزانه از ATM و خرید از دستگاه های POS فروشگاهی وجود دارد؟

    بله روزانه ۲۵۰ پوند برداشت خواهد شد، بر عکس بسیاری کشور های شما ایران که سقف برداشت وجه نقدر را تا ۵۰۰۰ دلار در نظر گرفته اند، در انگلستان سقف برداشت تنها ۲۵۰ پوند میباشد و این تنها به دلیل بالا بردن امنیت شماست، اگر کسی کارت شما را پیدا کردن و رمز شما را داشت تنها مبلغ کمی از کارت شما میتواند برداشت کند نه کل موجودی را.

    در دستگاه های POS هیچ محدودیتی وجود نداره و شما به اندازه موجودی خود میتوانید خرید کنید ولی دقت کنید تا در روز تنها ۱۰ بار میتوانید از این کارت در فروشگاه ها استفاده نمایید و دلیل آن تنها این است که جلوی سوء استفاده های احتمالی گرفته شود ولی در صورت نیاز مشتری میتوان این سقف را تغییر داد.

  • آیا محدودیتی در انجام تعداد تراکنش و حجم پرداخت آنلاین در روز وجود دارد؟

    خیر هیچ محدودیتی وجود ندارد و به اندازه موجودی خود میتوانید پرداخت نمایید.
  • نحوه شارژ کارت و هزینه های آن به چه شکل می باشد؟

    به دو صورت میتوانید کارت ود را شارژ نمایید، یکی از طریق شرکت ما و دیگری از طریق صرافی ها به حسابی که همراه کارت به شما ارائه میشود میتوانید کارت خود را شارژ نمایید. دستور العمل کامل آن همراه کارت میباشد.
  • چگونه میتوانم گردش حساب خود را چک کنم؟

    به صورت آنلاین میتوانید گردش حساب خود را آنی مشاهده نمایید.

از ما بپرسید

نام شما (ضروری)

ایمیل شما (ضروری)

دپارتمان

پرسش شما

سوالات دیگر

  • آیا بر روی کارت ها قابلیت اینترنت بانک وجود دارد؟

    به صورت آنلاین شما میتوانید موجودی خود را مشاهده نموده و یا کارت گمشده خود را مسدود نمایید و به صورت تلفنی میتوانید وجهی را از کارت خود به کارت دیگری از همین شرکت منتقل نمایید.
  • ویزا کارت هدیه به چه نوع کارتی اطلاق میشود ؟

    کارتهایی که تنها با یک موجودی مشخص صادر میشوند و صابلیت شارژ را ندارند و همانطور که از اسم آنها مشخص است به صورت هدیه میباشند و دارای امکاناتی از قبیل انتقال موجودی و … نیستند
  • این کارتها در چه مواردی مورد استفاده می باشند ؟

    تنها در پرداختهای سریع و زمانهایی که میخواهید به کسی دسترسی موقت برای پرداختی بدهید از کارتهای هدیه استفاده میکنید.
  • آیا امکان برداشت پول از طریق ``ATM`` وجود دارد ؟

    در کارتهای هدیه معمولا این امکان را مسدود میکنند ولی در این امر قابل تغییر میباشد.
  • آیا این کارتها جهت انجام خرید های اینترنتی قابل استفاده هستند

    کارتهای هدیه در پرداختهای اینترنتی قابل استفاده میباشد.
  • آیا امکان افزودن پول به اعتبار کارت وجود دارد ؟

    خیر نمیتوان به کارت وجهی اضافه نمود.
  • علت ``Decline`` شدن کارت اعتباری چیست ؟

    چند عامل وجود دارد که مهمترین آن عدم موجودی کافی میباشد.

    ولی در مواردی میتوان به مواردی مثل عدم پذیرش کارت کشوری خاص یا عدم پذیرش کارتهای فاقد خدمات وریفای و یا عدم پذیرش کارتهای دبیت اشاره نمود.

  • در صورت Decline شدن پرداخت ، چه اتفاقی برای کارت خواهد افتاد؟

    اتفاقی برای کارت نخواهد افتاد و مبلغی از کارت شما کسر نخواهد شد.
  • آیا این کارتها دارای تاریخ انقضا هستند ؟

    بله ۲ و ۳ ساله
  • آیا کارتهای فیزیکی و کارتهای قابل شارژ هم دارای تاریخ انقضا هستند ؟

    بله بدون تاریخ انقضا کارتها عملا غیر قابل استفاده میباشند.
  • آیا استفاده از کارت مستلزم پرداخت هزینه های جانبی می باشد ؟

    کارتها معمولا هزینه ماهیانه و یا سالیانه دارند، کارتهای ارائه شده توسط ما در صورت استفاده از کارت فاقد هزینه ماهیانه میباشند.
  • آیا امکان پیگیری کردن پرداخت های انجام شده توسط کارت وجود دارد ؟

    بله به صورت آنلاین میتوانید صورتحساب خود را مشاهده نمایید.
  • در صورتیکه سایتی ایران را تحریم کرده باشد ، آیا راهی برای انجام خرید از این سایتها وجود دارد ؟

    شما میتوانید با تغییر آی پی خود نسبت به خرید اقدام نمایید و البته باید ریسک این کار را نیز بپذیرید
  • در صورتیکه پس از انجام یک خرید ، به هر دلیلی نیاز به عودت وجه پرداخت شده باشد ، آیا این کارتها قابل استفاده هستند ؟

    بله عین مبلغ به کارت شما باید عودت شود.
  • اطلاعات مورد نیاز هنگام استفاده از این کارتها چیست ؟

    شماره ۱۶ رقمی کارت

    کد سه رقمی پشت کارت

    تاریخ انقضا

  • Billing Address چیست ؟

    آدرسی که کارت شما در آن آدرس ثبت شده است و در هنگام پرداخت میتوانید از آن استفاده نمایید.
  • آیا امکان خربد محصولات فیزیکی با استفاده از این کارتها وجود دارد ؟

    بله ولی ما تضمین نمیکنیم که کالا به دست شما برسد ما تنها تضمین کننده پرداخت شما هستیم.
  • اگر پس از استفاده از کارت ، مبلغ کمی از اعتبار کارت بلااستفاده باقی بماند ، آیا امکان تبدیل این مبالغ به معادل ریالی وجود دارد ؟

    بله
  • اگر نیاز به پرداخت مبالغی به واحدهایی غیر از واحد ارزی کارت وجود داشته باشد ، آیا میتوان از این کارت استفاده نمود ؟

    بله شما میتوانید با هر ارزی از این کارتها استفاده کنید چه به صورت آنلاین چه از طریق فروشگاه ها
  • امکان استفاده از این کارتها در چه سایت هایی وجود ندارد؟

    از این کارت میتوانید در کلیه سایتهای دنیا استفاده نمایید و محدودیتی وجود ندارد.
  • نحوه ارسال این کارت ها چگونه اس

    کارتها از طریق پست به شرکت ارسال شده و سپس به دست شما خواهد رسید.
  • وسترن یونیون در چه کشورهایی شعبه دارد؟

    لیست کشورها را در سایت وستر یونیون میتوانید مشاهده کنید، تقریبا در ۹۵% کشورهای جهان شعبه دارد.
  • کد وسترن یونیون چند ساعته به دست ما میرسد؟

    ۱-۲ ساعته
  • کشور ارسال کننده وسترن یونیون؟

    انگلستان
  • چگونه درخواست حواله وسترن یونیون کنم؟

    شما میتوانید از طریق کارت خود حواله وسترن یونیون بزنید ولی دقت داشته باشید که این حواله ها بسیار گران هستند.
  • از کارت من بیشتر از مبلغ مورد درخواستم کسر شده است. چرا ؟

    اول بهتر است با سایتی که در آن خرید انجام داده اید تماس بگیرید که مطمئن شوید مبلغ اضافی برای چه امری برداشت شده است و همینطور در صورتی که با ارز دیگری پرداخت کرده اید دقت کنید که مبلغ فوق به پوند تبدیل شده و از کارت شما کسر شده است. در صورتی که هنوز با این موضوع مشکل دارید میتوانید این موضوع را به صورت قانونی پیگیری نمایید.
  • آیا در هنگام سفارش کارت، محدودیتی از نظر تعداد وجود دارد؟

    خیر
  • آیا ایران دبیت اکانت پی پال باز میکند؟ اگر جواب مثبت است، هزینه انجام این کار چقدر است ؟ چگونه درخواست پرداخت اینترنتی دهم؟

    بله. این کار در ایران دبیت صورت خواهد پذیرفت.
  • اگر پی پال از من مدارک درخواست کند آیا ایران دبیت در اختیار من قرار میدهد؟

    خیر
  • دلار پی پال خود را چگونه به ایران دبیت بفروشم؟

    وجه را به حساب پی پال ما واریز نمایید و معادل ریالی آنها را با کسر کارمزد ظرف ۷ روز کاری به حساب شما واریز خواهد شد.
  • چگونه از ایران دبیت دلار پی پال بخرم؟

    وجه ریالی را به حساب واریز نمایید و ظرف ۲۴ ساعت کاری پرداخت شما انجام خواهد شد.
  • اگر دلار پی پال خود را به ایران دبیت بفروشم، تسویه حساب چه مدت طول میکشد؟

    ظرف ۷ روز کاری 
  • کارمزد خرید و فروش دلار پی پال ایران دبیت چقدر است؟

    خرید ۴%

    فروش ۷%

  • کد وسترن یونیون چیست؟

    کد فوق به همراه اسم دریافت کننده تنها چیزیست که شما نیاز دارید تا وجه خود را از وستریونیون دریافت کنید.
  • مسترکارت فیزیکی از کدام کشور صادر میشود ؟

    انگلستان
  • ویزا و مستر کارت چه تفاوت هایی با هم دارند؟

    از لحاظ عملی هیچ تفاوتی با هم ندارند و تنها تفاوت آنها در برند آنها میباشد.
  • مدت زمان رسیدن کارت های مستر چقدر است؟

    حداکثر ۱ ماه.
  • مدت زمان شارژ کارت های ویزا و مستر کارت چقدر است؟

    از طریق صرافی تا زمانی که صراف وجه را به حساب شما واریز کند و تایید آن را به شما بدهد ۲۴ ساعت کاری پس از آن و از طریق ما ظرف ۴۸ ساعت کاری.
  • کارمزد شارژ کارت های ویزا و مستر کارت چقدر است؟

    در صورتی که خود شما کارت را از طریق صرافی شارژ نمایید ۱ پوند هزینه شارژ پرداخت خواهد شد و از طریق ما تنها نرخ ارز را پرداخت خواهید نمود.
  • سقف موجودی کارت ها چقدر است؟

    ۱۰ هزار پوند.
  • برای تمدید ویزا یا مستر کارت خودم چه کار کنم؟

    مبلغ تمدید را به حساب ما واریز خواهید نمود و کارت جدید برای شما دریافت خواهد شد.
  • خریدهای من در ایران دبیت چند ساعته انجام میشود؟

    حداکثر ۲۴ ساعته.
  • از چه طریق های پرداخت ها انجام میشوند؟

    بستگی با نحوه درخواست شما دارد، از طریق پی پال یا از طریق کارت اعتباری یا حساب بانکی.
  • آیا این کارت قابلیت کارت به کارت کردن را داراست؟

    بله ولی تنها به کارتهایی که از همین شرکت صادر شده باشند.
  • تا چه مبلغ میتوان از ATM برداشت نمود؟

    ۲۵۰ پوند
  • آیا محدودیت شارژ روزانه دارد ؟

    خیر تا زمانی که موجودی کارت ۱۰ هزار پوند باشد شما هتی روزی چند بار میتوانید کارت را شارژ نمایید.
  • آیا این کارتها محدودیت مصرف روزانه دارد؟

    هیچ محدودیتی از نظر مبلغ استفاده وجود ندارد ولی برای ممسائل امنیتی تا ۱۰ بار میتوان از کارت استفاده نمود که این امر قابل تغییر میباشد.
  • سقف موجودی کارت چقدر است و تا چه میزان آن را میتوان مصرف نمود؟

    ۱۰ هزار پوند و شما میتوانید به میزان نامحدود استفاده نمایید.
  • آیا این کارت حساب بانکی دارد؟

    همراه کارت حسابی جهت شارژ کارت ارائه میشود که این حساب در داخل پاکت پلمپ شده کارت میباشد.
  • آیا با این مستر کارت میتوانم هتل رزرو نمایم؟

    بله
  • در پرداختهایی بغیر از ارز دلار هزینه تبدیل ارز دارد؟

    کارمزد تبدیل نرخ ارز در انگلستان ۱.۵% میباشد.
  • آیا از این کارت در سایتهایی که پرداخت با ارزهای دیگر مانند یورو یا پوند… دارد میتوانم استفاده کنم؟

    بله با هر ارزی میتوانید از این کارت استفاده نمایید.
  • آیا این کارت دارای اینترنت بانک هم هست؟

    بله شما میتوانید موجودی خود را مشاهده نمایید و یا کارت خود را مسدود کنید.
  • آیا با این کارت میتوانم هواپیما رزرو کنم؟

    بله